CRM Customer Relationship Management

Müşteri ilişkileri yönetimi müşterileriniz hakkında daha çok bilgiye daha kısa yollardan ulaşma ihtiyacı duyduğunuzda veya onlarla güçlü ilişkiler kurmayı amaçladığınızda başvurduğunuz oldukça teknolojik bir yöntem yada methoddur. CRM müşterilerinizle iş yada özel olarak var olan bilgileri tutmak, satış, satışta etkili olmak,daha hızlı yanıtlandırma ve piyasa trendlerini takip edebilmek açısından da oldukça kullanışlıdır.

Crm işletmeye yardımcı olarak kullanılan bir teknolojidir ve müşterilerle ilgili kaynak oluşturma , kazanç sağlama, müşterilerinizin adetlerini ve daha detaylı bir çok bilgiyi muhafaza edebileceğiniz bir programdır.